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　　 不忘初心 牢記使命

隨著永濟市全國文明城市創建工作的不斷深入，永濟農商銀行積極響應，細化落實創城各項指標要求，不斷提高文明服務水平，用實際行動助力文明城市創建工作。

永濟農商銀行充分發揮省直文明單位標兵的示范帶動效應，通過改善營業場所環境、提升網點文明服務、維護公共環境、開展志愿服務活動等，積極投身文明城市創建工作中，為轄內群眾提供各種暖心服務，樹立“百姓銀行”良好品牌形象。

提升廳堂文明服務

營造宣傳教育良好氛圍

永濟農商銀行堅持“以客戶為中心”的服務理念，規范廳堂人員服務禮儀與服務行為，開辟老年人金融服務綠色通道，健全“適老化”服務設施，設置無障礙通道、愛心專座，配置輪椅、老花鏡、便民藥箱等，滿足客戶多方面需求；在廳內醒目位置張貼社會主義核心價值觀、講文明樹新風標語，向前來辦理業務的客戶、沿街商戶普及文明創城知識，增強社會公眾對文明城市創建的認識，營造濃厚的創建氛圍，助力文明城市創建。

建立“愛心驛站”

文明實踐陣地全覆蓋

在省聯社工會、永濟市總工會的支持與指導下，永濟農商銀行在城北支行、城西支行設立“戶外勞動者愛心驛站”，配備微波爐、飲水機、醫藥箱、沙發、針線盒、充電器、雨具等便民設施，為轄內環衛工人、交通警察、快遞員、外賣員等戶外勞動者提供臨時休息、飲水熱飯、手機充電和醫療急救包等便民服務，有效解決戶外勞動者的實際困難。

參與志愿服務

弘揚志愿服務精神

永濟農商銀行積極響應創城宣傳相關要求，組織志愿者到包街路段開展創城志愿服務工作，開展環境衛生整治、文明交通勸導、便民惠民服務等志愿服務活動，清理路面垃圾、維持停車秩序、勸導文明出行等。同時，向沿街商戶普及文明創城、反詐防騙等知識。以實際行動為創城做表率。

人以城為“家”，城以人為“本”，文明始于心，創建踐于行。永濟農商銀行作為永濟人民自己的銀行，將持續推動全市文明城市創建工作，將文明創建工作與金融業務發展工作有機結合，努力當好支農支小、鄉村振興金融主力軍，全力以赴為創城助力、為文明添彩。

(來源:永濟農商銀行）

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