來源： 新華網 2026-01-22 10:20:33
新華社成都1月21日電 題：消費活力何以在“體驗”中生發
新華社記者李倩薇
車窗外，是零下20攝氏度的林海雪原，銀裝素裹；車窗內，是暖意融融的茶香與歡歌，乘務員帶著學剪窗花……近日，滿載400多名旅客、串聯起南北多地的“熊貓專列·什邡號”，結束了為期13天的“冰雪之旅”。這趟融觀景、社交、文化感知為一體的沉浸式旅行，順應人們從“觀光式”到“體驗式”的需求變化，催生消費新活力。
當前，以“體驗”為核心的消費新業態正快速興起。在城市，脫口秀、手作店、密室逃脫、沉浸式劇場等業態持續升溫，“貓咖”“鳥咖”等主打放松的萌寵咖啡館備受青睞，定制旅游、私廚上門等個性化服務成為越來越多家庭的新選擇；在鄉野田間，采茶、割稻谷、挖野菜等農事體驗吸引游客紛至沓來，特色民宿節假日一房難求。越來越多消費者不再滿足于單純購買商品，而是追求消費過程中的情感共鳴、個性表達與記憶留存。
從“買商品”到“買體驗”，從為“功能”花錢到為“開心”付費，消費活力在“體驗”中蓬勃生發。國家統計局最新數據顯示，2025年我國服務零售額比上年增長5.5%，快于商品零售額1.7個百分點。作為服務消費的重要內容，體驗經濟和情緒消費規模不斷擴大。有機構預測，2029年我國情緒經濟市場規模將突破4.5萬億元，未來空間廣闊。
也要看到，消費并非無源之水、無本之木，體驗消費也并非建立在虛無縹緲的感覺之上，其基礎和載體仍然是商品與服務。所不同的是，這些商品與服務除了實用價值，還必須包含文化底蘊、審美情趣、精神滿足等體驗價值，這實際上對消費供給的內容和品質提出了更高要求。
“要加快培育服務消費新增長點，支持新業態新模式新場景競相涌現，增加優質服務供給”，近日召開的國務院常務會議明確提出一系列促消費舉措。落實有關部署，通過場景營造、文化賦能、科技添翼，提升商品質量、改善客戶體驗，消費潛力將加快釋放，為經濟發展注入持久動能。
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