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三農(nóng)頭條鄉(xiāng)旅導報訊：為營造“近鄰如家人”的小區(qū)共商共治共享氛圍，位于太原市小店區(qū)營盤街道長治路二社區(qū)的時代晶座小區(qū)在小區(qū)黨支部的推動下，成立了居民“議事角”，通過擺問題、共協(xié)商，聚資源、解難題，逐步形成了“事情共商，難題共解”的小區(qū)治理模式。

居民議事解難題

小區(qū)黨支部充分運用居民喜歡聚集在小區(qū)廣場聊天、鍛煉這個契機，開設(shè)小區(qū)“議事角”。由小區(qū)黨支部成員或網(wǎng)格員不定期“坐班”，就小區(qū)治理服務(wù)開展意見收集和處理，就矛盾糾紛開展調(diào)解。居民們都很喜歡這種方式，提出了不少關(guān)于小區(qū)治理的意見和建議，不少矛盾也在小區(qū)內(nèi)部得到有效化解。

為解決居民反映的小區(qū)路燈損壞，影響晚間出行難題。小區(qū)黨支部第一時間聯(lián)系物業(yè)工作人員來到“議事角”與居民一起進行協(xié)商，并用最快的時間將路燈修好，保障居民夜間出行安全。為化解鄰里間因噪聲產(chǎn)生的矛盾，小區(qū)黨支部書記主動聯(lián)系片區(qū)民警和物業(yè)經(jīng)理對噪聲源頭房屋進行上門勸導，成功化解了雙方矛盾。

紅色管家強服務(wù)

看到“議事角”如此受歡迎，小區(qū)黨支部趁熱打鐵，在社區(qū)黨委的支持下，將“議事角”升級為“紅色管家”服務(wù)項目，進一步優(yōu)化“小區(qū)黨支部﹢小區(qū)物業(yè)公司”雙方聯(lián)動治理機制，提升意見建議處理和矛盾排查力度。

小區(qū)黨支部以黨員為主干，積極發(fā)揮居民主體作用，擴大意見建議收集和處理力度，組成了由小區(qū)黨員6名、居民代表11名、樓棟長2名、單元長4名、網(wǎng)格員1名共同參與議事和服務(wù)管理的模式。建立走訪面議、集體表決、達成共識、開展處理、情況反饋的工作流程，聚焦小區(qū)治理服務(wù)重點難點，全面提升小區(qū)治理服務(wù)效能。

下一步，時代晶座小區(qū)黨支部將繼續(xù)探索優(yōu)化黨建賦能之下，多元力量參與小區(qū)治理服務(wù)的模式，不斷用集體智慧解決居民的難題，唱響鄰里和諧音。（小店發(fā)布）