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韓花平:不走尋常路的“外賣小姐姐”

興化新聞網(wǎng) 2023-04-17 14:23:57

本報訊(全媒體記者 張晨)人生道路上處處有精彩,就看你是否能堅持,有時努力一把,也許就會迎來反轉(zhuǎn)。韓花平,一名80后,大學(xué)畢業(yè)的她在擇業(yè)時,選擇成為了一名奔波在路上的“外賣小姐姐”。七年的“奔波歲月”讓不走尋常路的韓花平收獲了不一樣的風(fēng)景。

大街小巷,我們總能看到匆匆趕路的“外賣小哥”,然而不經(jīng)意間,興化城里的“外賣騎手”里,多了一股溫柔的力量,那就是“外賣小姐姐”。2017年,結(jié)婚生子后的韓花平,有了一個大膽的想法。她不顧世俗的眼光,一腳踏入了外賣行業(yè)。這讓身邊的許多人不解,一名西安科技大學(xué)的本科畢業(yè)生,并且取得了工業(yè)設(shè)計專業(yè)學(xué)士學(xué)位,去干外賣騎手,是否“大材小用”?但在韓花平的心里,她有著自己的考量。“自己我本身是一個留守兒童,我覺得應(yīng)該多陪伴孩子身邊。在我的認(rèn)知里,我覺得外賣行業(yè)是比較自由,能一邊帶孩子一邊工作。”

身為母親,韓花平要守護著自己的孩子;作為一名現(xiàn)代女性,韓花平更懂得,要生活,必須擁有自己的一份經(jīng)濟來源。所以在做“外賣小姐姐”的日子里,她十分賣力,既然認(rèn)定了這一行業(yè),就要在這一行好好干。韓花平說:“大家都覺得男孩子(騎手)可能力量大一點,單子送得多一點。女孩子作為母親,她有自發(fā)性的母性光輝,她有責(zé)任感,所以女孩子做起事來會比男孩子更努力得多。男騎手能做的事情,我們女騎手能夠做得更好。”

跑外賣看似簡單,但其實并不容易。韓花平在一開始跑單送外賣的日子里,吃了不少的“差評”。她沮喪過、懊惱過,但卻從沒后悔過。倔強的她始終相信,辦法總比困難多。她開始向身邊的同事請教,研究路線圖,一個小區(qū)一個小區(qū)地跑,來熟悉路線。漸漸地,她的跑單速度上來了,接單量也隨之增長。“外賣小哥”侯應(yīng)云佩服地說:“韓花平后來在女騎手當(dāng)中,送單子的量,包括每個月的數(shù)據(jù),都是名列前茅的。”

外賣行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè), 韓花平在服務(wù)客戶的同時給自己立了不少的“規(guī)矩”,其中,不闖紅燈、不開急車就是她的第一條“規(guī)矩”,她告訴自己,可以穿街走巷超近路,但絕不能違反交通規(guī)則。取餐送餐她也有著自己的“小九九”,取餐時,她會和商家認(rèn)真核對商品數(shù)量,保證商品的完整性;送餐時,她會附上一張溫馨小字條,寫上用餐小提醒并加上一句祝福語;看到客戶門口的垃圾,她也會二話不說,直接幫著扔了。就是這樣的“小用心”,讓韓花平的好評率居高不下,這也讓美團外賣的管理層開始注意到了這個默默付出的80后寶媽。“因為她平時的整體的工作狀態(tài)都是很好的,一步步從公司的團隊中脫穎而出,所以在整體公司的管理層當(dāng)中,都覺得這樣的一個女騎手會在公司發(fā)揮一個良好的帶頭作用, 現(xiàn)在她就成功做到了騎手管理崗。”市美團外賣城市經(jīng)理蘇彬說道。

從一名外賣“小白”干起,韓花平干成了“業(yè)務(wù)組長”,現(xiàn)在又變成了“項目負責(zé)人”。在一餐一單中,在車轱轆的轉(zhuǎn)動中,在人蕓眾生中,韓花平如此平凡,卻又不平凡。她積極進取、努力工作,參加了興化快遞外賣行業(yè)成立的“水鄉(xiāng)紅騎手”公益服務(wù)先鋒隊,在送餐時順便發(fā)放時代新風(fēng)宣傳冊;疫情下,她向經(jīng)手的每個餐飲商戶發(fā)送疫情防控告知書,做全員核酸檢測的志愿者;在“敲門行動”中,她助力社區(qū)摸排人員信息;主動參與勸導(dǎo)不文明行為崗?fù)ふ緧彛c亮文明城市指示燈;夜間配送時,提醒孤獨在家的老人提高安全意識,詢問是否需要提供幫助,她成為這座城市的“打更人”。在這些看似沒有任何回報的公益服務(wù)中,在一句句“謝謝”聲中, 韓花平感受到了社會各界的溫暖,內(nèi)心深處那顆向黨看齊的種子漸漸萌發(fā)了。2022年5月1日,韓花平鄭重地向興化雨滴服務(wù)中心(美團)黨支部遞交了入黨申請書。因為她相信,她會像其他黨員一樣發(fā)揮先鋒模范作用,騎手的勞動將更有獲得感,以后的人生將更加有意義。韓花平說:“有很多人問我為什么要做‘外賣小姐姐’,說實話,我想掙錢。第二,我想突破自我,實現(xiàn)自我價值,我可以做到家庭事業(yè)兩不誤。”

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