見馬鞍山 2023-04-07 15:12:26
多年來,我市高標準推進老年助餐暖民心行動,通過提升助餐點服務質量、為老年人送餐上門等措施,進一步滿足老年人用餐需求,為社區老年人傾力打造了優質便捷的“家門口”養老服務。

臨近中午,花山區湖東路街道南湖社區食堂的工作人員已經忙碌起來,他們一邊為前來就餐的老年人服務,一邊著手準備附近老年人的訂餐。今年81歲的芮熙英老人家住附近,平時一人獨居,自打社區辦起食堂,她每天吃飯就變得很方便,無論是對食堂的服務,還是對菜品的質量,老人都贊不絕口。

花山區湖東路街道南湖社區居民 芮熙英:我經常來吃,他們服務態度也很好,如果生病或有事,那我就打個電話,他們就會把飯送到家里來。

南湖社區食堂不僅可以接待老年人堂食,還專門組建了配送隊伍,老年人只需一個電話,就能吃到熱乎的飯菜。長期以來,食堂工作人員已經與周邊老年人建立了穩定的聯系,形成匯總表格,詳細記錄了老年人的需求和喜好,并為經常訂餐的老人準備了專用的飯盒,每天中午,工作人員會根據老年人的需求送飯上門。

花山區湖東路街道南湖社區食堂負責人 黃琦:南湖社區食堂由30人組成了一個“小蜜蜂”志愿者服務隊,為轄區內腿腳不便的老人和高齡的老人送餐上門,現在在我們這里就餐需要送餐上門的老人每天約有60到70位。
當前,我市老年食堂普遍以為老人提供高質量服務為宗旨,讓老人每天都能吃上干凈、可口的飯菜。早在2020年10月就已投入使用的雨山區花園社區翡翠園老年人助餐中心,總面積約1000平方米,提供中、晚兩餐,如今日均助餐量可達320人次。該助餐中心嚴把食品安全關,蔬菜、肉等食材均是當天采購,工作人員統一佩戴口罩、手套,并做好廚具、餐具的消毒工作,讓顧客吃得開心、吃得放心。今年75歲的黃懷安告訴記者,自從有了這個中心,自己的吃飯問題就省心多了,如今的她幸福感滿滿。

市民 黃懷安:對我們老年人幫助很大,省去了老年人每天要買菜做飯這些瑣碎的事務,給我們提供了就餐的方便,在飲食方面,他們也能精心地搭配,細心地烹調,他們的服務態度非常熱心。

今年,我市還將大力推進老年助餐服務標準化建設,指導老年助餐服務機構持續加強規范運營、每周更新助餐食譜、提供老年營養餐等,更好滿足老年人多層次多樣化就餐需求,同時,進一步完善、簡化“線上線下”相結合的就餐訂餐信息系統,幫助老人開展網絡訂餐,讓老年人足不出戶即可實時訂餐或預訂次日三餐。據了解,根據《老年助餐行動2023年實施方案》等文件要求,我市在鞏固提升已建成的237個老年食堂助餐點服務質量的同時,今年將新增城鄉老年食堂助餐點不少于86個,截至3月底,我市已累計建成城市老年食堂、老年助餐點278個,服務老年人130萬人次,為社區老年人傾力打造了優質便捷的“家門口”養老服務。
記者張瑋 鐘彥 管同宇(實習) 通訊員劉曉萍
編輯劉倩倩
審核吳杰
監制常亮
總監制張承學
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