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“新辦納稅人套餐”服務(wù)是稅務(wù)系統(tǒng)落實商事制度改革、激發(fā)市場活力和推動“雙創(chuàng)”的新舉措，是實現(xiàn)辦稅“零門檻”先手棋。日前，縣稅務(wù)局副局長劉亞東到該局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，以一線辦稅人員、納稅人等不同身份，現(xiàn)場體驗稅款繳納、“新辦納稅人套餐”業(yè)務(wù)辦理流程，發(fā)現(xiàn)辦稅過程中的痛點、難點、堵點，解決納稅人繳費人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，促進辦稅流程優(yōu)化，讓政策的紅利落到實處。

在辦稅窗口，劉亞東化身窗口辦稅人員，通過安徽電子稅務(wù)局稅務(wù)端登錄，進入套餐入口，點擊新辦納稅人套餐，提交申請，進入信息確認，整個流程很順暢。全縣稅務(wù)系統(tǒng)連續(xù)十年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，納稅繳費的便利度顯著提高，納稅人、繳費人獲得感顯著增強，但在個別業(yè)務(wù)、個別領(lǐng)域仍有不足，就非接觸辦稅而言，部分納稅人仍對個別業(yè)務(wù)的網(wǎng)辦操作不了解、不熟悉。各級稅務(wù)機關(guān)要加大推廣力度，通過多渠道廣泛宣傳。窗口及導(dǎo)稅人員要加強網(wǎng)辦引導(dǎo)，輔導(dǎo)幫助企業(yè)群眾方便快捷的辦稅繳費。

隨后，劉亞東轉(zhuǎn)換角色，又以蕭縣大奧儲能技術(shù)有限公司財務(wù)負責(zé)人的身份，通過電子稅務(wù)辦理“新辦納稅人套餐”，并和該公司財務(wù)負責(zé)人歐陽林景交流，詳細了解了納稅人辦稅的感受和操作中遇到的問題。

深入體驗一線工作后，劉亞東表示，“局長走流程”工作，是今年“便民辦稅春風(fēng)行動”的重要舉措。通過親身體驗基層和企業(yè)的辦稅過程，更容易發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，要有針對性地把納稅人繳費人的“問題清單”變成“滿意清單”，繼續(xù)不折不扣落實為納稅人辦實事，真正把解決問題的過程變?yōu)閯?chuàng)新提升的過程，力爭多出真招、新招、實招，推進蕭縣稅收營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。（朱玉）

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