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近年來(lái)，針對(duì)農(nóng)村“青壯年外流，老弱群體留守”的現(xiàn)實(shí)情況，東峽鄉(xiāng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)帶動(dòng)，整合各方資源，通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)獻(xiàn)愛(ài)心、巾幗服務(wù)暖人心、兜底保障送關(guān)心的“三心”服務(wù)，及時(shí)解決留守兒童、留守老人、特困群眾等在生活、就醫(yī)、用藥等方面的困難，為他們送去溫暖和關(guān)愛(ài)。

堅(jiān)持打好“服務(wù)牌”，讓民生福祉有“溫度”。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，就要緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。2022年，東峽鄉(xiāng)以增進(jìn)群眾獲得感、幸福感為出發(fā)點(diǎn)，聚焦民生需求，打造“樓棟紅管家”志愿服務(wù)品牌，成立政策宣傳、民事代辦、糾紛調(diào)解等志愿小分隊(duì)，利用專(zhuān)業(yè)化、精準(zhǔn)化、靈活化的工作方法，采取一系列惠民生、暖民心舉措，著力解決人民群眾的急難愁盼問(wèn)題，織密扎牢兜底保障網(wǎng)格，提高和優(yōu)化公共服務(wù)。通過(guò)群眾點(diǎn)單、實(shí)踐所（站）統(tǒng)單、“紅管家”派單、志愿者接單、群眾評(píng)單工作機(jī)制，開(kāi)展物品代購(gòu)、空巢老人、孤寡老人日常探視、居家照料等志愿服務(wù)活動(dòng)159次，受理答復(fù)便民熱線(xiàn)124條。

堅(jiān)持打好“保障牌”，讓民生福祉有“底氣”。立足基本民生保障，按照保基本、兜底線(xiàn)、救急難、可持續(xù)的總體思路，“兜”住最困難群眾，“保”住最基本生活，助力鄉(xiāng)村全面振興。東峽鄉(xiāng)不斷建立健全以“基本生活保障+專(zhuān)項(xiàng)救助+臨時(shí)救助”為主，以“社會(huì)力量+慈善力量”為輔的新型社會(huì)救助體系，持續(xù)抓好“按戶(hù)保+按人保”政策落地落實(shí)，及時(shí)將脫貧戶(hù)中的重度殘疾人、重病患者參照“單人戶(hù)”納入低保，對(duì)符合整戶(hù)納入的堅(jiān)持整戶(hù)施保，上年度發(fā)放各類(lèi)救助資金140萬(wàn)余元。此外，運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”全面摸排，充分發(fā)揮村級(jí)協(xié)理員“鐵腳板”的基層跑腿作用，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)困難群眾，真正實(shí)現(xiàn)“政策找人”，把關(guān)懷送到身邊，不僅單純滿(mǎn)足困難群眾對(duì)物質(zhì)的“硬要求”，而且還千方百計(jì)滿(mǎn)足困難群眾對(duì)精神的“軟需求”，保障基層弱勢(shì)群體“一個(gè)不落”，截至目前困難群眾入戶(hù)走訪(fǎng)率達(dá)100%。堅(jiān)持打好“治理牌”，讓民生福祉有“質(zhì)感”。東峽鄉(xiāng)以黨建引領(lǐng)基層治理三年行動(dòng)為契機(jī)，以各類(lèi)重大節(jié)日活動(dòng)為抓手，通過(guò)電子屏播放、擺放政策解讀展板、發(fā)放宣傳折頁(yè)、張貼宣傳海報(bào)等，宣傳強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策和民生救助領(lǐng)域政策，提高民生知曉率和滿(mǎn)意度。充分發(fā)揮便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）基層宣傳主陣地作用，鄉(xiāng)村兩級(jí)干部、志愿者結(jié)合黨的二十大精神、中央一號(hào)文件、省第十四次黨代會(huì)精神宣講黨的一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，幫助解決群眾的操心事，揪心事。同時(shí)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛13件，解決好、辦理好涉及人民群眾利益的每一起小糾紛小案件，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交”的良好局面。

2023年，東峽鄉(xiāng)將繼續(xù)聚焦“小切口、大民生”，落實(shí)低保救助、養(yǎng)老服務(wù)、民生生活等領(lǐng)域的民生實(shí)事，確保讓群眾看到新變化、得到新實(shí)惠。

來(lái)源：湟源縣東峽鄉(xiāng)人民政府