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近年來，山丹縣醫(yī)保局秉著“應保盡保、應收盡收”的原則，通過強化政策宣傳、優(yōu)化經(jīng)辦流程、打造優(yōu)質(zhì)窗口等措施，在職工醫(yī)保基金征繳上持續(xù)發(fā)力。截至2022年底，職工醫(yī)保參保單位688家，參保人數(shù)達23709人，年度基金征繳達到9270.73元，比上年增加698.28萬元。

強化政策宣傳促擴面。通過醫(yī)保公眾號、朋友圈、微信群、業(yè)務經(jīng)辦群、發(fā)放宣傳資料等多種方式開展政策宣傳，同時深入企業(yè)宣傳講解職工醫(yī)保參保繳費、待遇報銷、異地就醫(yī)、生育保險政策及職工醫(yī)保門診共濟政策，現(xiàn)場指導醫(yī)保電子憑證激活及慢性病辦理，對企業(yè)職工提出的醫(yī)保問題進行細致解答，全面提升企業(yè)職工對醫(yī)保政策的知曉度，讓參保企業(yè)更加了解醫(yī)保政策，讓每一位參保人都“知醫(yī)保、懂醫(yī)保”，真正享受到國家醫(yī)保政策帶來的便利。目前，共走訪參保企業(yè)200余家，發(fā)放各種宣傳資料3000余份，為馬場3000多名“兩費”自理人員辦理了居民轉(zhuǎn)職工繳費手續(xù)。

優(yōu)化經(jīng)辦流程助參保。大力開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務，根據(jù)全省醫(yī)保信息化建設要求，指導各參保單位注冊、使用“甘肅醫(yī)保公共服務平臺”，通過業(yè)務培訓確保單位經(jīng)辦人員能自行在網(wǎng)上完成本單位參保職工的增加、減少、申報核定等業(yè)務。建立QQ、微信工作群，及時在群內(nèi)發(fā)布城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險征繳核定相關信息，專人在群內(nèi)為各單位答疑解惑，切實提高了征繳核定工作效率。

打造優(yōu)質(zhì)窗口提效率。深化“放管服”改革，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務模式，設置綜合服務窗口，提供一窗辦結(jié)服務。實施經(jīng)辦業(yè)務流程再提升，采用“1+3”窗口模式，實現(xiàn)“前臺辦理，后臺審核、限時結(jié)辦”的目標。堅持“暖心化”經(jīng)辦，把便民舉措落到企業(yè)和群眾的“心坎上”。進一步提升窗口人員服務規(guī)范，做到主動服務、靠前服務，樹立“爭一流、爭第一、爭唯一”工作目標，真正為參保企業(yè)和群眾提供“暖心”“貼心”醫(yī)保服務。（縣醫(yī)保局  金麗娜）