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沒有快節奏的吆喝下單聲，也能當主播，并給當地農特產品帶貨，吸引數萬“粉絲”關注。

在湖北省孝感市云夢縣，曾店鎮雙合村村民龔天亮和黃容容這對聾啞青年夫妻，就是這樣的“無聲”主播。

初見時，他們時尚的穿著和燦爛的笑容，與同齡青年無異。再看他們的直播，通過各種手勢，甜蜜無間的配合及微表情，在快手、拼多多直播間介紹蜂蜜等農產品時，就知道每個人都是“發光體”，電商讓他們能成為這個舞臺被看見的主角。

特殊人群因短視頻而結緣

1998年出生的男孩龔天亮一歲半時，因感冒連續發燒，奪走了他的聽力。龔天亮母親盧新玲介紹，他和丈夫外出打工，村里的田交給老人耕種，那時家里經濟條件也不是很好，傾盡所有也沒能救回兒子的聽力，只好送到特校讀書。

龔天亮高中畢業后，隨同父母到浙江打工，希望通過自食其力，逐夢人生理想。他與許多年青人一樣，有刷短視頻的愛好，雖然當面與人交流困難，但在互聯網短視頻平臺上，他能享受到快樂。平臺通過智能識別到特殊人群，精準推送給他同類型群體喜歡看的內容，他因此認識了正在山東青島打工，同病相憐的孝感老鄉黃蓉蓉。

兩人從網上相識到相愛，頓時覺得這個無聲世界不再那么孤獨和無助。2019年，龔天亮帶黃蓉蓉回湖北老家結婚。2020年女兒出生，增加了家庭開支，不得不依靠長輩來補貼。

受新冠肺炎疫情影響，外出打工不易，盧新玲留在老家幫忙帶孫女。而聾啞人找工作更難，他們的生活一度陷入困境。生活以痛吻我，我卻報之以歌。翻看龔天亮夫妻經常登錄的短視頻平臺，分享日常生活狀態多是記錄全家人的歡樂時刻。

積極向上的短視頻吸引了一些網友關注，龔天亮夫妻開始自行嘗試在家當主播。在“無聲”的直播間里，“粉絲”大都是像他們一樣的聾啞人。和用聲音解說的主播不同，聾啞主播需要承擔更大的工作量，要花心思將一些比較難理解的詞匯轉換成手語，往往正常直播時候聽起來很簡單的意思，他們卻需要一次又一次的嘗試，用手語和表情去和“粉絲”溝通。

家鄉提供了電商創業指導

轉機來自互聯網。近年來，云夢縣電商產業蓬勃發展，先后被評為“全國電子商務進農村綜合示范縣”“全省互聯網＋農產品出村進城示范縣”。2021年，全縣年網銷5億元以上農產品，僅雞蛋單品通過網銷就超1億元。

經朋友推薦，龔天亮得知云夢縣有針對農村創業青年的電商知識培訓，加上他之前也積累了一些直播經驗，便鼓起勇氣帶著妻子前往云夢縣電商服務中心打聽情況，想系統學習短視頻直播帶貨，得到工作人員的熱情接待。

“2021年，中心開展以直播帶貨技能提升為重點的專業培訓3000多人次，但聾啞人來參加培訓的，確實不多見?！痹茐綦娚谭罩行闹魅吸S玲介紹，傳統的大課程教學對他們不適應，需要一對一開小班進行指導。教他們了解直播帶貨整個流程，包括選品、辦證、運營，到預熱宣傳、直播技巧、包裝快遞、法律顧問等。培訓全免費，提供“保姆式”服務，對接廠家資源集中采購、快件代發，還會爭取短視頻平臺的流量支持。

“圍繞國家在助殘領域倡導各行各業解決殘疾人就業的主旋律，我們快手公益發起了‘點亮行動’?！笨焓窒嚓P負責人介紹：將利用“線上課程＋線下實戰＋長期陪伴”的形式，與各地共同探索短視頻和直播時代殘疾人就業創業新機遇。同時，聯合站內一些知名主播開展系列助殘行動，助力殘障用戶自力更生。

“云夢年輕人通過電商平臺，為追求美好生活而奮斗，值得鼓勵?！痹茐艨h委副書記尹亮表示，云夢通過整合全縣遍布城鄉的電商服務網絡，為農民專業合作社等農業生產基地、農產品加工廠家等優勢龍頭企業提供網銷、代運營服務。建立智能化運行創業孵化中心，吸引返鄉青年和企業入駐創業園，實戰化鍛造電商人才隊伍，推進電子商務更好地服務于云夢鄉村振興。

直播實戰服務特殊“粉絲”

經過電商專家的培訓指導，今年4月，龔天亮夫妻在云夢電商中心的專業直播間里，合作進行了一場“無聲”帶貨直播，既緊張又興奮。普通人脫口而出的云夢特產“蜂蜜”“魚面”等詞語，他們用手語來演繹。以前沒有用手語表達過的詞語，需要向手語老師請教，或者自己看直播視頻仔細琢磨；手語表達不了的詞語，他們就用表情。

初次帶貨直播，小有收獲。當天，“云上夢品”荊條蜂蜜下單110多盒，營業額2500多元，夫婦倆高興得手舞足蹈。接下來，他們努力把云夢區域公共品牌“云上夢品”旗下的白花菜、焦切糖、豆絲等通過“云端”銷往四方。

聾啞人等特殊群體直播創業雖然辛苦，但這份努力改變命運的樣子卻讓人動容。創業的這段日子里，夫妻倆收入還不錯，只要愿意付出，每天都充滿了驚喜。因在直播帶貨實踐課中表現優秀，6月18日，云夢縣電商服務中心給龔天亮和黃蓉蓉分別頒發“最佳勵志創業獎”的榮譽證書，及優秀主播獎的紀念品。

“我們靠自己的雙手養活自己，還能滿足像我們這樣聾啞人的網絡購物的需求，我覺得這個工作非常有意義?！饼徧炝翆懙馈Ｔ谶@群特殊“粉絲”的支持下，他們直播帶貨品種擴展到當地特色農副品、化妝品、日常生活用品、服裝等。

盧新玲看著兒子、媳婦有了展示自己能力的奮斗方向也非常欣慰。她說：“感謝云夢電商中心等電商平臺及所有好心人，給了我們這個特殊家庭一個在家門口追求夢想的機會。”云夢殘聯相關負責人也表示，正在幫助穩定經營6個月以上、自主創業的城鄉殘疾人申報個人扶持項目。

每個人奮斗的故事都不平凡?！爸辈ж涀屛覀冋业搅速嶅X的門路，也讓我們對生活充滿了希望，只要堅持夢想，不斷努力，日子一天會比一天好起來的！”龔天亮夫妻通過手機打字充滿信心地表示。