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永順融媒6月16日訊（佚名）近日，永順縣行政審批服務局對23個鄉鎮及部分村（社區）貫徹落實政務服務“三化”工作情況進行督查指導，重點督查鄉鎮、村（社區）政務（便民）服務大廳的窗口設置、制度建設、業務能力、辦事環境、“一件事一次辦”微信小程序推廣應用及“走流程、解難題、優服務”等工作開展情況。

督查中，督查組隨機抽取政務服務事項，對工作人員的業務熟悉程度和辦事指南準確性進行檢查，通過調取系統數據、查閱辦事臺賬和與工作人員交流，了解實際業務辦理過程中存在的問題和困難。

通過本次督查，發現窗口設置、制度建設、辦事環境等方面存在172個問題，提出意見建議53條。該局將對督查發現的問題進行通報，要求各鄉鎮限期整改，形成整改臺賬，確保專項督查不打折扣、不留死角、不走過場。同時要求各鄉鎮要加強對村級政務服務工作的業務培訓和指導，大廳工作人員要做到服務熱情、周到，進一步提升群眾辦事滿意度，推動永順基層政務服務工作實現高質量發展。