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活蟹未出水,紙蟹先登場!“螃蟹券”背后有哪些套路?

農(nóng)視網(wǎng) 2021-09-19 19:15


“秋風(fēng)起,蟹腳癢”
又到了吃螃蟹的季節(jié)
目前
雖然大閘蟹還沒有大量上市
但是“螃蟹券”早就登陸
各大電商平臺
日前
中消協(xié)發(fā)布“雙節(jié)”消費(fèi)提示稱
在購買大閘蟹方面
消費(fèi)者尤其要注意防范“螃蟹券”套路


的確,近些年
“螃蟹券”成為了節(jié)日較受歡迎的禮品之一
但是
不少消費(fèi)者也曾被“螃蟹券”坑過
那么
“螃蟹券”背后到底有哪些套路?
消費(fèi)者又該如何規(guī)避?
相關(guān)部門又該如何監(jiān)管呢?


?活蟹未動,紙蟹先行

據(jù)悉,今年陽澄湖大閘蟹將在9月中下旬開湖捕撈。雖然大閘蟹還沒有捕撈上岸,但是“螃蟹券”早就登陸各大電商平臺和線下門店,可謂是“活蟹未動,紙蟹先行”。

當(dāng)記者打開淘寶首頁,以“大閘蟹禮券”為關(guān)鍵詞搜索,月銷10000+的店鋪不在少數(shù)。有一家某明星代言的店鋪,店鋪粉絲數(shù)在11.9萬,而銷量前三的商品皆為不同規(guī)格的大閘蟹禮券,月銷量分別為20萬+、5萬+和1萬+。


“螃蟹券”除了在線上銷售火熱,記者走訪了幾家陽澄湖大閘蟹線下門店發(fā)現(xiàn),目前店內(nèi)蟹卡都已在售。某門店店員告訴記者

今年的蟹券銷量很好。最近訂卡的客人越來越多了目前788元-1088元價(jià)格區(qū)間的蟹卡賣得最好,這個(gè)區(qū)間的送親友或者自己吃都比較合適。四兩公蟹、三兩母蟹目前的價(jià)格是一對180元左右,價(jià)格跟去年基本持平。


當(dāng)記者咨詢另一家門店時(shí),對方表示并無現(xiàn)貨,但隨后稱過段時(shí)間會到貨,并建議記者趕快購卡。


“螃蟹券”背后的

套路有哪些?


其實(shí),“螃蟹券”的出現(xiàn)對于商家和消費(fèi)者來說本是個(gè)雙贏的事情。

一方面,對商家來說,可以減輕其銷售壓力,增加可用資金。因?yàn)椤绑π啡贝蠖鄬儆陬A(yù)售,提前幾個(gè)月就可以開始銷售,比起9月份上市之后再銷售,銷售壓力能減少很多。


另一方面,對于消費(fèi)者來說,實(shí)物變成禮券,增加了便攜性和流通性,方便了消費(fèi)者的購買需求,在卡券有效期內(nèi)隨時(shí)可取。另外,發(fā)貨及時(shí),禮券設(shè)計(jì)精致,也適合送禮。

但是,近些年,隨著“螃蟹券”的盛行,其背后的套路也逐漸顯現(xiàn)出來。

套路一:1888型≠1888元

? ? ? ? ? ? ? 商家愛玩文字游戲

打開淘寶搜索“大閘蟹禮券”,頁面上的圖片搭配著動輒幾千的數(shù)字,如“1688、1888、2188、2388”,而且每個(gè)組合都是8只裝,會讓不少消費(fèi)者誤以為數(shù)字就是價(jià)格。然而,仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),每個(gè)數(shù)字后面都有一個(gè)“型”字,一字之差,意思大相徑庭。實(shí)際上,1888型的“螃蟹券”打折、優(yōu)惠之后,180元就能到手,2188型的“螃蟹券”到手價(jià)也只要258元,而且商家宣傳團(tuán)購更優(yōu)惠。

記者隨機(jī)咨詢兩家售賣“螃蟹券”的店鋪客服,得到的回復(fù)都是“數(shù)字代表的是卡券型號,不同卡券型號對應(yīng)不同規(guī)格的螃蟹。”也就是說,不管是什么型號都跟螃蟹的價(jià)格無關(guān)。

套路二:收到貨后縮水嚴(yán)重

近些年,消費(fèi)者使用“螃蟹券”購買螃蟹后,“母蟹變公蟹”、“四兩變?nèi)齼伞钡氖虑闀r(shí)有發(fā)生。曾有消費(fèi)者在網(wǎng)上發(fā)帖吐槽說:“2688型蟹卡標(biāo)明公蟹4.5兩,母蟹3兩,實(shí)際發(fā)貨每只2兩都不到,你這是發(fā)蟹苗呢。至于客服,根本就是騙人的擺設(shè),從不回復(fù)。”

也有消費(fèi)者吐槽,綁蟹的繩子比筷子還粗,而且浸透了水。標(biāo)注4兩的螃蟹,繩子就有1兩重。有些消費(fèi)者稱:這是典型的賣繩子送螃蟹行為。

套路三:左手倒右手,空手套白狼

此前就有媒體報(bào)道,蟹券出現(xiàn)“證券化”的現(xiàn)象,商家印刷面值500元的蟹券,以400元價(jià)格賣給營銷人員,營銷人員以500元價(jià)格對外出售,但以250元的價(jià)格往回收,再以300元的價(jià)格賣給蟹券商家。一只螃蟹沒有,一張蟹券,蟹券商家穩(wěn)賺100元,營銷人員也能賺50元。


如何避坑?


有人說,“螃蟹券”的套路比陽澄湖還深,那么廣大消費(fèi)者就要學(xué)會識別套路,使用下面的避坑指南來保護(hù)自己的權(quán)益。

一:警惕低價(jià)

價(jià)格永遠(yuǎn)是最大的誘惑。很多商家,尤其是電商平臺,打著蟹券團(tuán)購、預(yù)售的旗號,以極低的價(jià)格出售所謂“陽澄湖大閘蟹”蟹券。如果遇到售價(jià)極其低廉的陽澄湖大閘蟹蟹券,那不用問,肯定有貓膩!

二:看清標(biāo)注

除了低價(jià)蟹券不能買,還有一種蟹券要警惕,那就是含糊其辭的蟹券。正規(guī)的大閘蟹蟹券上面必須標(biāo)明品種、公母、重量,因?yàn)榇箝l蟹的重量極大程度影響到它的價(jià)格,因此這些明細(xì)都應(yīng)該寫得清清楚楚。

三:正規(guī)渠道

要買蟹券,就要去正規(guī)商家、正規(guī)渠道買,而不是為了貪圖便宜或是為了方便,從“朋友圈”、“經(jīng)銷商”、“黃牛”手里購買那些不辨真?zhèn)蔚男啡?/span>

四:選擇大牌

這里所說的大牌,不僅僅是看它廣告做得多不多,更是要關(guān)注它是不是一個(gè)有根基的老品牌。因此,消費(fèi)者必須擦亮眼睛,選擇那些有年份、有根底的老品牌、大品牌,最好能親眼見到其實(shí)體店,這才是最有保障的。

五:及時(shí)投訴

如果消費(fèi)者權(quán)益受到損害,可以申請電商官方客服介入?yún)f(xié)調(diào),也可以向賣家所在地的市場監(jiān)管部門進(jìn)行投訴,積極維護(hù)自身的合法權(quán)益!

各部門監(jiān)管需到位

從消費(fèi)者角度看,學(xué)會一些基本的避坑技能,在一定程度上能夠防止自己落入“螃蟹券”的圈套中,但是從長遠(yuǎn)看,要想徹底消滅套路,各部門還要落實(shí)政策,加強(qiáng)監(jiān)管。

其一,當(dāng)包裝宣傳和實(shí)物質(zhì)量不一致,當(dāng)在白紙黑字的兌換期內(nèi)無法兌現(xiàn)時(shí),市場監(jiān)管部門要及時(shí)給予這些商家嚴(yán)厲的處罰。

其二,要打通消費(fèi)者反饋、投訴的渠道。不能讓消費(fèi)者疲于維權(quán),在反復(fù)詢問和投訴中消耗信心和精力,進(jìn)而選擇一忍了之。

其三,要建立迅速果斷、干脆利落的懲處機(jī)制,如果商家無法按時(shí)、按量、按質(zhì)兌換,那么就應(yīng)該無條件接受消費(fèi)者的退款要求,否則就要面臨強(qiáng)制退賠和額外處罰。

其四,監(jiān)管部門可以提前介入商家發(fā)券環(huán)節(jié),核實(shí)和評估商家真實(shí)的供貨能力。如果商家發(fā)券量和實(shí)際供貨能力不匹配,或者根本就是“無中生有”,完全可以限制甚至剝奪商家的發(fā)券權(quán)。


只有多管齊下

商家、電商平臺、

消費(fèi)者、監(jiān)管部門之間

形成完整的權(quán)責(zé)鏈條

“螃蟹券”背后的套路

才會逐漸消失



來源丨中國消費(fèi)者協(xié)會官方網(wǎng)站、央視新聞、人民網(wǎng)、人民資訊、澎湃新聞、華商網(wǎng)、瀟湘晨報(bào)、健康中國、中華網(wǎng)河南綜合
編輯|儀修稷
主編丨蔣琳
監(jiān)審丨鐘倩
* 部分圖片源自網(wǎng)絡(luò),如遇侵權(quán),請聯(lián)系我們刪除。

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