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自新冠肺炎疫情發生以來，國內經濟面臨較大下行壓力，受疫情影響的企業及居民還款難度及資金壓力進一步加大，亟需金融支持。日前，中國銀保監會發布《關于進一步做好受疫情影響困難行業企業等金融服務的通知》（以下簡稱《通知》），要求各級監管部門、銀行保險機構和相關行業協會要堅持金融服務的普惠性、人民性，切實增強社會責任感，采取針對性的有效紓困措施，支持暫時遇困行業企業渡過難關、恢復發展。

銀保監會多次就對受疫情影響重點群體紓困工作進行部署，而做好金融支持疫情防控和經濟社會發展工作，不僅需要銀行機構嚴格遵守政策要求，非銀機構也需繃緊弦，時刻具備責任意識。招聯金融積極落實各項金融紓困政策，切實為受疫情影響困難的用戶提供多項金融服務。

加大信貸投放力度　助用戶渡過難關

《通知》實施細則中，從加大信貸支持力度、做好接續融資安排、適當提高不良貸款容忍度、持續提升服務效率、創新信貸服務模式等多方面提出了具體工作要求。

招聯金融面向新市民群體及受疫情影響嚴重的酒店住宿、餐飲、教育培訓、零售批發、文化娛樂、倉儲運輸及其他服務等行業就業的用戶，持續發起微光行動，開展了多項金融服務及優惠讓利舉措進行紓困，以緩解資金周轉壓力。2022年1-5月，招聯金融針對受疫情影響行業用戶發放貸款超800萬筆，放款金額超400億元，用實際行動踐行消費金融主力軍的責任與擔當。

提供專屬金融服務　筑牢戰“疫”防線

今年以來，招聯金融積極開展多項主動減費讓利舉措，針對受疫情影響嚴重行業的困難用戶，加大降價優惠力度，積極開展普惠金融服務，滿足用戶多樣化金融需求，真正送去金融“及時雨”。

對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，招聯金融還給予個人貸款延期還款服務支持，并于今年提供了多次延期還款服務。如2月開始，開啟3+N還款假期服務，支持用戶申請前3期僅還利息，有效緩解前期還款壓力，渡過疫情期間收入下降的難關；3月開始，針對疫情形勢較為嚴峻的地區，開展派發免息券和延期還款疫情關懷行動；6月，招聯金融“讓信用不負期待”專項扶持工作，主動幫扶受疫情影響的存量困難用戶，緩解其還款壓力，并創新提供用戶逾期前后還款惠商量保障，采取包括延期還款、展期還款、息費減免等多項服務舉措。

作為一家純線上運營的金融公司，招聯金融自然也將其金融科技優勢有效運用，在疫情封控、防控期間，仍能實現用戶從借款到還款全周期的高效便捷服務，有效補位線下金融服務，為金融支持防疫抗疫作出貢獻。同時，招聯金融分期商城也開展多場助農、防疫專項活動，通過直降補貼助力農特產品及防疫商品銷售。目前，招聯已健全細化針對受疫困難客戶的專項制度或措施，助力相關紓困政策落地見效。

未來，招聯金融將堅守“不忘初心、惠無止境”的發展宗旨，提升金融支持實體經濟的可持續性，傳遞“有溫度”的金融服務，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。（經濟日報記者　王寶會）