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【農(nóng)機網(wǎng) 明星企業(yè)】老韓回顧十多年前秸稈處理方式依然記憶深刻：“當年需要人工砍倒玉米秸稈，再套馬車拉回來當柴火，處理一坰地的費用不少；后來農(nóng)村做飯也不需要燒秸稈了，就在地里一燒了之；后來保護環(huán)境，政府禁燒，每年的秸稈處理就成了農(nóng)村大難題。”時過境遷，牛羊養(yǎng)殖業(yè)對飼料的巨大需求、秸稈處理難題通過中國獨創(chuàng)的秸稈飼料打包機鏈接得以解決，讓玉米秸稈變廢為寶，既解決環(huán)境保護的問題，又增加了農(nóng)戶的收入。與很多半路轉(zhuǎn)型干農(nóng)業(yè)的機主不同，梨樹縣四顆樹鄉(xiāng)某農(nóng)機合作社社長韓文雙，二十年的時間就是跟土地、農(nóng)機打交道，二十年從業(yè)習慣讓老韓對于所購農(nóng)機產(chǎn)品格外挑剔。品牌響，不能只考慮買新機，也得考慮以后二手機交易，不然二手機不好賣也賣不上價格；產(chǎn)品質(zhì)量可靠，不能買個“爹”回來；服務(wù)要好，再強壯的人都會有個頭疼腦熱，再好的機器也不能保障沒毛病，好服務(wù)就是有備無患。

梨樹隆鑫公司為老主顧推薦了符合其要求的天朗打包機，老韓從了解到購買用了很短時間“與老板打交道十多年，我一直信他的推薦。”

老韓對天朗的評價

2020年，老韓作業(yè)3萬多包，在眾多天朗打包機機主的數(shù)據(jù)中并不突出，面對我的疑惑，老韓解釋到購買秸稈打包機的初衷滿足所在村子和臨近周邊飼料需求即可，也不對外銷售“干多少算多少，年齡大了不能跟小伙子們一樣白天黑夜的干。”我笑言：“眾多機主中的一股清流，很佛系。”

2021年老韓再次購買天朗自動纏膜打包機時，再次體現(xiàn)了“佛系”老韓的另一面“選擇比努力更重要”。二手天朗打包機賣出比其他品牌更高的價格，其次對天朗打包機的作業(yè)速度更快“一分鐘能打三包草，草料質(zhì)量好，天朗打包機打的草更好賣。”在當?shù)兀享n也成為天朗義務(wù)宣傳員，帶來了更多“自來水”客戶。

類似老韓這樣的義務(wù)宣傳員還要很多，其背后是天朗人在研發(fā)和服務(wù)上的長期投入的回報。天朗董事長王學中多次表示：“堅持通過創(chuàng)新驅(qū)動天朗發(fā)展的可持續(xù)性！生產(chǎn)老百姓買得起、用得住、能賺錢的農(nóng)機產(chǎn)品。”

在產(chǎn)品服務(wù)方面，天朗在全國的主要區(qū)域建立配件中心，作業(yè)季節(jié)40名專職售后人員協(xié)同代理商及時響應(yīng)確保“天朗速度”服務(wù)。做好產(chǎn)品服務(wù)的同時，把服務(wù)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈下游，搭建草業(yè)平臺幫助天朗用戶做草料銷售、二手機交易、農(nóng)活調(diào)度。同時關(guān)注用戶收益情況，2021年針對全國13個省份用戶進行市場回訪和調(diào)查，67%的用戶能夠當年作業(yè)當年回本，11%的用戶會回本的同時取得最高15萬的盈利！

天朗產(chǎn)品穩(wěn)定性與服務(wù)可靠性，讓全國每10臺打包機中就有近4臺“天朗造”.